Частые вопросы

Зайдите в вашу учётную запись в Клиентском Портале и в левой части окна во вкладке "Заказ", нажмите "Начать работу". В разделе "Добавить единицы хранения в Корзину" выберите функцию добавить "Единицы количеством". Перед вами форма заказа вывоза единиц хранения в Архив ОСГ. В самой верхнем выпадающем списке выберите "Отправка единиц хранения в ОСГ. Курьерская служба ОСГ". В остальных полях укажите какие именно архивные единицы с документами вы хотите отправить на хранение в Архив ОСГ - короба, файловые папки или магнитные носители, и укажите количество каждого. Если вы не знаете точного количества, укажите приблизительно и напишите соответствующий комментарий. Нажмите кнопку "Добавить в корзину", укажите контактные данные и подтвердите свой заказ. Перед вами страница с итогом вашего заказа. Это значит, что мы получили ваш заказ. Спасибо!

Для конфиденциального уничтожения документов мы используем специальные шредеры, которые измельчают документы без возможности восстановления. В подтверждение уничтожения вы получаете акт о конфиденциальном уничтожении носителей информации установленного образца. Акт составляется в двух экземплярах с печатью и подписью с нашей и вашей стороны. Конфиденциально нужно уничтожать все документы, содержащие персональные данные и коммерческую информацию.

Стандартный заказ выполняется на следующий день до 17:00. Срочный заказ, оформленный до 11:00, выполняется в день заказа до 18:00. Срочный заказ, оформленный после 11:00, выполняется на следующий день до 12:00.

По вашему заказу мы можем осуществить перемещение любого количества документов. Стандартный заказ на перемещение документов – это заказ на перемещение до 75 архивных коробов. Если количество ваших документов больше, пожалуйста, укажите это при оформлении своего заказа, чтобы мы могли запланировать подходящий автомобиль для исполнения вашего заказа.

Для авторизации нового пользователя Клиентского Портала заполните Формуляр разрешенного доступа, который является частью вашего договора с ОСГ. Данные, вписанные в формуляр, используются для создания вашей учётной записи в Клиентском Портале.

Все счета выставляются автоматически. Вы заказываете нужные вам услуги через Клиентский Портал, и на основании заказанных вами услуг формируются счета.

Такую справку имеет право выдавать только государственный архив. Мы подготовим ваши документы к передаче на государственное хранение, как того требует Архивное законодательство, и передадим их на государственное хранение.

Мы работаем с компаниями всех размеров и всех отраслей бизнеса. Ваши документы надёжно сохранены и профессионально обработаны вне зависимости от размера вашего бизнеса.

Мы учитываем тот факт, что расторжение договора с другой архивной компанией обычно связан с дополнительными затратами. Поэтому – да, мы предоставляем скидки, если ваша компания весь объем документов намерена перевести на хранение в ОСГ.